1. Použitie regresnej analýzy na ohodnotenie faktorov, ktoré slúžia na uspokojenie zákazníka
Title | Použitie regresnej analýzy na ohodnotenie faktorov, ktoré slúžia na uspokojenie zákazníka |
---|---|
Author info | Aleksandra Radziszewska, Stanislaw Borkowski |
Author | Radziszewska Aleksandra |
Co-authors | Borkowski Stanislaw |
Source document | Produktivita : dvojmesačník Slovenského centra produktivity. Roč. 3, č. 5 (2002), s. 14-17. - Žilina : SLCP, 2002. ISSN 1335-5961 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 519.2 - Pravdepodobnosť a matematická štatistika |
Keywords | spokojnosť zákazníkov * firmy * riadenie kvality * certifikáty * analýza regresná |
Annotation | Kvalita výrobkov alebo služieb ako základný faktor. ktorý slúži na uspokojenie zákazníka a splnenie jeho potrieb. Osobitné faktory, ktoré slúžia na uspokojenie zákazníka. Ohodnotenie uspokojenia zákazníkov s pomocou regresnej analýzy. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2002: 1-6 |