1. Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu na Slovensku
Title | Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu na Slovensku |
---|---|
Translation | The Care of a customer in tourism |
Author info | Marian Gúčik |
Author | Gúčik Marián |
Source document | Ekonomická revue cestovného ruchu = Economic review of tourism = Zeitschrift für Tourismuswirtschaft. Roč. 36, č. 1 (2003), s. 3-13. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2003. ISSN 0139-8660 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.011.1 - Politika podnikania. Podniková stratégia |
Keywords | podnik ruchu cestovného * Slovensko * audit * ruch cestovný * stratégia podniková * zákazníci * spokojnosť zákazníkov |
Annotation | Zdokumentovanie výsledkov auditu náhodne vybraných podnikov cestovného ruchu na Slovensku z hľadiska ich starostlivosti o zákazníka. Predstavenie základných prvkov podnikovej stratégie starostlivosti o zákazníka. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2003: 1-4 |