1. Úloha ľudského činiteľa v TQM
Title | Úloha ľudského činiteľa v TQM |
---|---|
Author info | Dagmar Hrašková, Viera Šukalová |
Author | Hrašková Dagmar |
Co-authors | Šukalová Viera |
Source document | Produktivita : dvojmesačník Slovenského centra produktivity. Č. 1 (2005), s. 18-19. - Žilina : SLCP, 2005. ISSN 1335-5961 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.011.4 - Produktivita. Hospodárnosť. Racionalizácia. Hodnotová analýza |
Keywords | zvyšovanie produktivity * metódy * činiteľ ľudský * kompetencie * manažment * zaradenie pracovné * schopnosti pracovné * potenciál ľudský |
Annotation | Metóda TQM smeruje ku zvyšovaniu produktivity zo súčasného zvyšovania akosti a znižovania strát z nekvalitnej výroby a zvyšovania spokojnosti zákazníka. TQM je systematické a dôsledné uplatňovanie niekoľkých metód v rámci podnikovej štruktúry, jasne zameranej na kvalitu a spokojnosť zákazníkov. Aktívna účasť zamestnancov ako základná podmienka pre úspech. Kompetencie zamestnancov. Kompetencie manažmentu. Analýza a popis pracovnej funkcie. Kritériá úspešnosti TQM: Hierarchické myslenie, informovanosť pracovníkov, kvalita informácií, komunikácia o obsahu TQM, možnosť trvalého zlepšovania, sociálna kompetencia vedúcich pracovníkov. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2005: 1-4 |