1. Marketing ve službách služeb
Title | Marketing ve službách služeb |
---|---|
Author info | Luděk Drnec |
Author | Drnec Luděk |
Source document | TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 4, č. 3 (březen 2007), s. 20-21. - Praha : Economia, 2007. ISSN 1214-9594 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * komunikácia marketingová * značky kvality * služby * zákazníci * segmentácia trhu * reklamácie * ceny * preprava |
Annotation | Dôraz na zákaznícky prístup v marketingu služieb. Absencia fyzického kontaktu zákazníka s produktom. Individuálny prístup k jednotlivým segmentom zákazníkov v prepravnej spoločnosti DHL. Odlíšiť sa od konkurencie. Cena a cenová vojna. Komunikácia značky. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2007: 1-12 + 9 príl. |