1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite
Title | Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite : dizertačná práca |
---|---|
Author info | Branislav Netri, školiteľ: Dagmar Lesáková |
Author | Netri Branislav |
Another authors | Lesáková Dagmar (Školiteľ (konzultant)) EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Corporation | Obchodná fakulta EU . Katedra marketingu |
Issue data | Bratislava, 2004. - 144 s. |
Document kind | práce dizertačné doktorandské (PhD., Dr.) |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * spokojnosť zákazníkov |
Database | BOOKS |
Copy count | 1, currently available 0, at library only 1 |
Call number | 874492 |