1. Meranie výkonnosti procesov v nadväznosti na kvalitu
Title | Meranie výkonnosti procesov v nadväznosti na kvalitu |
---|---|
Translation | Performance measurement of processes in relation to quality |
Author info | Jana Namešanská |
Author | Namešanská Jana |
Source document | MANEKO : manažment a ekonomika podniku = journal of corporate management and economics. Roč. 4, č. 1 (2012), s. 101-110. - Bratislava : Ústav manažmentu STU v Bratislave, 2012. ISSN 1338-5127 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.011 - Všeobecné zásady. Hospodárnosť. Racionalizácia. Výkonnosť |
Keywords | meranie výkonnosti * procesy podnikové * riadenie kvality * ukazovatele výkonnosti |
Annotation | Meranie výkonnosti procesov je silný nástroj riadenia zmien v organizácii, ktorý podporuje zlepšovanie procesov. Organizácia si musí pre efektívne meranie výkonnosti procesu zvoliť cieľové hodnoty pre daný proces a stanoviť správne ukazovatele na základe ktorých sa meranie uskutoční. Cieľom merania výkonnosti procesov nie je ukázať, aká je organizácia vynikajúca, ale slúži na odhalenie medzier vo výkonnosti procesov s cieľom zlepšiť ich a pružne reagovať na požiadavky zákazníkov. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2012: 1 |