1. Data Quality in Customer Relationship Management (CRM) – Literature Review
Title | Data Quality in Customer Relationship Management (CRM) – Literature Review |
---|---|
Translation | Kvalita dát v riadení vzťahov so zákazníkmi (CRM) - prehľad literatúry |
Author info | Marijana Petrović |
Author | Petrović Marijana |
Source document | Strategic Management : International Journal of Strategic Management and Decision Support Systems in Strategic Management. Vol. 25, no. 2 (2020), pp. 40-47. - Subotica : Faculty of Economics in Subotica University of Novi Sad, 2020. ISSN 2334-6191 |
DOI | 10.5937/StraMan2002040P |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | English |
Country of Edition | Serbia |
Keywords | kvalita * dáta * vzťahy so zákazníkmi * riadenie * systém CRM |
Annotation | Problémy, ktorým organizácie čelia pri skúmaní kvality dát v rámci zlepšenia vzťahov so zákazníkmi. Výsledky výskumu sumarizujú problémy ohľadom kvality údajov a návrhy na ich vyriešenie. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2020: 2 |