1. Zvyšování spokojenosti klientů a snižování nákladů. Je digitální onboarding správnou cestou?
Title | Zvyšování spokojenosti klientů a snižování nákladů. Je digitální onboarding správnou cestou? |
---|---|
Author info | Petr Kuneš |
Author | Kuneš Petr |
Source document | Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 29, č. 6 (2022), s. 32-33. - Praha : 4H production, 2022. ISSN 1212-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
Keywords | nákup elektronický * platby elektronické * zákazníci * správanie spotrebiteľa * transformácia digitálna * maloobchod * onboarding |
Annotation | Rastúci záujem zákazníkov o nákupný proces elektronickou formou. Vplyv pandémie Covid-19 na zvyky spotrebiteľov. Rast maloobchodného online predaja a taktiež rast objemu digitálnych platieb. Digitálna transformácia vo firmách. Výhody digitálnej komunikácie s klientom. Digitálny onboarding a jeho optimálne riešenie. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2022: 6 |