1. Vliv osobnostních a demografických charakteristik zákazníků na jejich loajalitu
Title | Vliv osobnostních a demografických charakteristik zákazníků na jejich loajalitu | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | The Influence of Customer´s Personal and Demographic Characteristics on Their Loyalty | ||||||||
Author info | Petr Suchánek, Simona Činčalová, Martin Prokop | ||||||||
Author | Suchánek Petr | ||||||||
Co-authors | Činčalová Simona | ||||||||
Prokop Martin | |||||||||
Source document | Scientific papers of the University of Pardubice, Series D. Vol. 27, no. 3 (2019), s. 115-125. - Pardubice : Fakulta ekonomicko-správní Univerzity Pardubice, 2019. ISSN 1211-555X | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | Czech | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
Keywords | lojálnosť zákazníkov * zákazníci * demografia * osobnosť * priemysel potravinársky | ||||||||
Annotation | Vplyv niekoľkých osobných faktorov na lojalitu zákazníkov, ako jeden z hlavných nástrojov konkurencieschopnosti spoločnosti. Skúmanie vzťahu medzi vybranou osobnosťou a demografickými charakteristikami a lojalitou zákazníkov. Ženy lojálnejšie ako muži, potom optimisti a ľudia, ktorí nie sú natoľko bohatí, že si môžu kúpiť lacné veci. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2019: 3 | ||||||||
|