1. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku
| Title | 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku |
|---|---|
| Author info | Ivan Bureš & Pavel Řehulka |
| Author | Bureš Ivan |
| Co-authors | Řehulka Pavel |
| Issue data | Praha : Management Press , 2002. - 158 s. |
| ISBN | 80-7261-056-2 |
| Document kind | monographs |
| Language | Czech |
| Country of Edition | Czech Republic |
| systematics | 339.138 - Marketing |
| Keywords | zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * systém CRM * komunikácia marketingová * konkurencia * predajcovia |
| Database | BOOKS |
| Copy count | 1, currently available 0, at library only 1 |
| Call number | 794848 |