1. Moderné prístupy k vnímaniu vzťahového marketingu v globálnom konkurenčnom prostredí
Title | Moderné prístupy k vnímaniu vzťahového marketingu v globálnom konkurenčnom prostredí |
---|---|
Translation | Modern approaches towards perception of relationships marketing within the global competitive environs |
Author info | Zuzana Francová |
Author | Francová Zuzana EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Studia commercialia Bratislavensia : vedecký časopis Obchodnej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave = scientific journal of Faculty of Commerce, University of Economics in Bratislava. Roč. 1, č. 1 (2008), s. 24-37. - Bratislava : Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave, 2008. ISSN 1337-7493 |
Výstup z projektu | VEGA 1/4600/07 Podmienky a predpoklady rozvoja vzťahového marketingu ako nástroja konkurencieschopnosti slovenských podnikov v kontexte jednotného európskeho trhu |
Note | VEGA 1/4600/07 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing globálny * prostredie ekonomické * konkurencia * obchod * kvalita * spotrebitelia * riadenie vzťahov so zákazníkmi |
Annotation | Terminologicko-teoretický základ vzťahového marketingu. Holistický marketing. Jeho zložky. Marketingové nástroje z pohľadu predávajúceho. Vzťahový marketing. Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Vzťahový marketing v podmienkach spotrebiteľského trhu so zameraním na obchod. Zabezpečenie kvality v obchode. Ovplyvňovanie kvality marketingového vzťahu v maloobchode. Vhodnosť implementácie vzťahového marketingu. |
Public work category | Scientific titles in home not carented magazines and other year-books |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E09 00165-001, OBF - Archív EPC, kópia plného textu |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2008: 1-4 |