1. Aktuálne trendy v oblasti CRM
Title | Aktuálne trendy v oblasti CRM |
---|---|
Parallel title | The Latest trends in CRM |
Author info | Veronika Boroviková |
Author | Boroviková Veronika EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM |
Source document | Trendy informačného manažmentu 2011 : recenzovaný zborník vedeckých statí z vedeckého seminára Katedry informačného manažmentu FPM EU v Bratislave, ktorý sa konal v rámci sprievodných podujatí Týždňa vedy a techniky na Slovensku v roku 2011 : Bratislava, 9. 11. 2011. S. [1-15]. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2012. ISBN 978-80-225-3352-2 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | marketing manažment * manažment informačný * nástroje riadenia * systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi |
Annotation | Integrovanie a riadenie vzťahov so zákazníkmi, orientovanie sa na rozvoj sociálnych sietí v celosvetovom meradle. Snaha spoločností riadiť svoje podnikanie tak, aby pri nízkych nákladoch získali čo najviac informácií o potrebách svojich klientov. |
Public work category | Reports at home scientific conferences |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E12 01124-004, originál dokumentu |