1. Customer satisfaction, product quality, and performance of companies
Title | Customer satisfaction, product quality, and performance of companies | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Zákaznícka spokojnosť, kvalita produktu a výkonnosť podnikov | ||||||||
Author info | Petr Suchánek, Jiří Richter, Maria Králová | ||||||||
Author | Suchánek Petr | ||||||||
Co-authors | Richter Jiří | ||||||||
Králová Maria | |||||||||
Source document | Národohospodářský obzor : časopis věnovaný otázkám národohospodářským a sociálněpolitickým. Roč. 14, č. 4 (2014), pp. 329-344. - Brno : Ekonomicko-správní fakulta MU, 2014. ISSN 1213-2446 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
systematics | 339.137 - Konkurencia | ||||||||
Keywords | spokojnosť zákazníkov * kvalita výrobkov * výkonnosť podniku * konkurencieschopnosť | ||||||||
Annotation | Vzťah kvality na spokojnosť zákazníka a na výkonnosť a konkurencieschopnosť podniku. Korelácia hlavných faktorov výskumu. ROA (return on assets), ROI (return on investments), ROE (return on equity). | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2014: 1-4 | ||||||||
|