1. You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience
Title | You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Nemôžeš to urobiť sám: navyšovanie skúseností | ||||||||
Author info | Jan Machala, David Havíř | ||||||||
Author | Machala Jan | ||||||||
Co-authors | Havíř David | ||||||||
Source document | Trendy ekonomiky a managementu : [vědecký časopis]. Roč. 13, č. 33 (2019), s. 51-57. - Brno : Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně, 2019. ISSN 1802-8527 | ||||||||
DOI | 10.13164/trends.2019.33.51 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
Keywords | kooperácia * komunikácia * inovácia * hodnota pridaná * doprava hromadná mestská * zákazníci * spokojnosť zákazníkov * výhody konkurenčné | ||||||||
Annotation | Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút lepšieho vnímania zákazníckych skúseností a spoluvytvárania hodnoty. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Bunches | 2019: 33-34 | ||||||||
|