1. The Customer’s Brand Experience in the Light of Selected Performance Indicators in the Social Media Environment
Title | The Customer’s Brand Experience in the Light of Selected Performance Indicators in the Social Media Environment | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Skúsenosť zákazníka so značkou vo svetle vybraných ukazovateľov výkonu v prostredí sociálnych médií | ||||||||
Author info | Beáta Gavurová, Radovan Bačík, Richard Fedorko, Ľudovít Nastišin | ||||||||
Author | Gavurová Beáta | ||||||||
Co-authors | Bačík Radovan | ||||||||
Fedorko Richard | |||||||||
Nastišin Ľudovít | |||||||||
Source document | Journal of Competitiveness : Scientific Journal from the Field of Management and Economics. No. 2 (2018), pp. 72-84. - Zlín : Fakulta managementu a ekonomiky Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, 2018. ISSN 1804-1728 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
Keywords | značky * značky výrobkov * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * imidž * médiá sociálne | ||||||||
Annotation | Preskúmanie vzťahu medzi skúsenosťami zákazníka so značkou a lojalitou k značke, jej imidžu a ochotu odporúčať značku ostatným. Príspevok skúma vzorku 476 respondentov metódou CAWI (počítačom podporovaný web). | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2018: 2 | ||||||||
|