1. Způsob diferencovaného řízení vztahů se zákazníky podle jejich hodnoty pro podniky v sektoru služeb
Title | Způsob diferencovaného řízení vztahů se zákazníky podle jejich hodnoty pro podniky v sektoru služeb |
---|---|
Translation | Differentiated customer relationship management according to customer value in companies operating in the service sector |
Author info | Jozefína Simová |
Author | Simová Jozefína |
Source document | E + M. Ekonomie a management : vědecký ekonomický časopis. Roč. 10, č. 2 (2007), s. 118-127. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, Hospodářská fakulta, 2007. ISSN 1212-3609 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * služby * hodnota * zákazníci * podnik |
Annotation | Vymedzenie pojmu a význam hodnoty zákazníka pre podnik. Súčasný spôsob posudzovania hodnoty zákazníka pre podnik. Hodnota zákazníka ako kritérium segmentácie zákazníkov. Spôsoby zvyšovania hodnoty zákazníkov. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2007: 1-4 |