1. TOP zákazníci a starostlivosť o nich v podmienkach Slovenskej pošty, a.s.
Title | TOP zákazníci a starostlivosť o nich v podmienkach Slovenskej pošty, a.s. |
---|---|
Author info | Anna Paďourová |
Author | Paďourová Anna |
Source document | Diagnostika podniku, controlling a logistika : zborník príspevkov zo VI. medzinárodnej vedeckej konferencie, Žilina, 12. – 13. apríl 2012. S. 390-396. - Žilina : EDIS - vydavateľstvo Žilinskej univerzity, 2012. ISBN 978-80-554-0502-5 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | pošty * zákazníci * starostlivosť o zákazníkov |
Annotation | Príspevok je zameraný na prístup Slovenskej pošty, a. s., k TOP zákazníkom, ktorí sú dôležití najmä z hľadiska aktívneho vytvárania väčšiny výnosov spoločnosti. Tento prístup sa odráža hlavne v starostlivosti o týchto zákazníkov, ktorý sa rieši v rámci zavedeného informačno-marketingového systému IOMS. |
Database | ARTICLES |