1. Meranie kvality služieb a spokojnosti pacientov v zdravotníckych zariadeniach
Title | Meranie kvality služieb a spokojnosti pacientov v zdravotníckych zariadeniach . 2.2 |
---|---|
Translation | Measuring Service Quality and Patient Satisfaction in Healthcare Facilities |
Author info | Vanda Lieskovská, Silvia Megyesiová, Marie Hesková |
Author | Lieskovská Vanda EUBPHFKOP - Katedra obchodného podnikania PHF |
Co-authors | Megyesiová Silvia EUBPHFKKM - Katedra kvantitatívnych metód PHF |
Hesková Marie | |
Source document | Bezpečnostní a krizový management v praxi. S. 47-57. - České Budějovice : Vysoká škola evropských a regionálních studií, 2016 / Hon Zdeněk ; Kavan Štěpán. ISBN 978-80-7556-010-0 |
Document kind | rozpis článkov z kníh |
Language | Slovak |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 614 - Verejné zdravotníctvo |
Keywords | starostlivosť zdravotná * zdravotníctvo verejné * zariadenia zdravotnícke * kvalita služieb * spokojnosť zákazníkov * prieskum * Slovensko |
Annotation | Kvalita zdravotnej starostlivosti ako jedna z kľúčových dimenzií úrovne zdravia. Rebríček EHCI, ktorý porovnáva rôzne nastavenia zdravotnej politiky v európskych krajinách. Krajiny s najvýraznejším pozitívnym posunom v hodnotení EHCI. Krajiny s najvýraznejším negatívnym posunom v hodnotení EHCI. Primárny výskum pacientskej spokojnosti vo vybranom súkromnom zdravotníckom zariadení v SR. Porovnanie výsledkov siedmych ambulancií. |
Public work category | Scientific titles in foreign noticed scientific year-books (not conference) |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E16 01162-001, kópia plného textu |