1. Digitální bankovnictví aneb loajalita závisí na kvalitě
Title | Digitální bankovnictví aneb loajalita závisí na kvalitě |
---|---|
Author info | Martina Sobková |
Author | Sobková Martina |
Source document | Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 25, č. 11 (2018), s. 30-31. - Praha : 4H production, 2018. ISSN 1212-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
Keywords | bankovníctvo * technológie nové * boj konkurenčný * spokojnosť zákazníkov * bankovníctvo elektronické * bankovníctvo mobilné |
Annotation | Faktory úspechu, ktoré budú pre banky v nasledujúcich rokoch hrať významnú rolu. Veľké technologické spoločnosti ako sú napr. Facebook, Amazon a Google sú práve tí hráči, ktorých by sa mali banky obávať. Klienti im dôverujú a predpokladá sa, že budú vo veľkom využívať ich finančné služby. To je výzva pre banky, aby nepracovali iba na svojom vzťahu s klientami, ale aj na svojich digitálnych produktoch. Šesť oblastí, kde sú „big techy“ napred pred bankami a v ktorých sa banky musia zdokonaliť. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2018: 6-12 + 5 príl. |