1. Najnovšie prístupy manažmentu IT v oblasti systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi
| SYS | 0270303 | |
|---|---|---|
| LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
| 005 | 20240521125957.3 | |
| 035 | $a 220173 $2 CREPC2 | |
| 100 | $a 20201201d2020łłłłm--y0sloc0103----ba | |
| 101 | 0- | $a slo $d eng |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Najnovšie prístupy manažmentu IT v oblasti systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi $d <The> Latest IT Management Approaches in the Field of Customer Relationship Management Systems $f Matej Černý |
| 301 | $a VEGA 1/0388/20 | |
| 330 | $a Analýza najnovších teoretických prístupov a poznatkov v oblasti CRM. Syntéza najnovších prístupov rôznych autorov so zameraním na aktualizáciu architektúry CRM systémov. Identifikácia CRM, diagram architektúry CRM, definovanie riadenia vzťahov so zákazníkmi a rozdielu medzi touto stratégiou a inými informačnými systémami. Návrh vlastnej architektúry CRM systému na základe rozličných autorov, zohľadňujúc najnovšie trendy v tejto oblasti. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0269952 $1 010 $a 978-80-225-4763-5 $1 200 1 $a Ekonomika, financie a manažment podniku XIV $d Economy, Finance and Business Management XIV. : Proceedings of Scientific Papers on the Occasion of the Science and Technology Week $d Ökonomik, Finanzen und Management von Unternehmen XIV. : das Sammelbuch der Wissenschaftlichen Beiträge zur Woche der Wissenschaft und Technik $e zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky $g zostavovatelia (Editors): Peter Markovič, Miroslav Tóth $g recenzenti (Reviewers): Miroslav Grznár, Ľuboslav Szabo $v S. 120-131 online $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2020 $1 215 $a 529 s. [26,45 AH] $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0049012 $a Markovič $b Peter $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0048914 $a Tóth $b Miroslav $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0020403 $a Grznár $b Miroslav $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0022030 $a Szabo $b Ľuboslav $4 675 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0070559 $a služby zákaznícke |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*0071977 $a systémy informačné marketingové |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005911 $a spracovanie dát |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006037 $a stratégia podniková |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006958 $a veľkosť podnikov |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002272 $a hierarchia podniková |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0037323 $a Černý $b Matej $p EUBFPMKIM $4 070 $9 100 $f 1982- $T Katedra informačného manažmentu FPM |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20201201 $g AACR2 |
| T85 | $x existuji fulltexy |