1. Vom Kontakt zum Kontrakt.
Title | Vom Kontakt zum Kontrakt. : Von Spitzen-Verkäufern lernen. |
---|---|
Translation | Od kontaktu ku kontraktu. Učiť sa od špičkových predavačov. |
Author info | D. Buchner, W.W. Lasko |
Author | Buchner D. |
Co-authors | Lasko W.W. |
Source document | Marketing Journal. Roč. 24, č. 4 (1991), s. 330-334. |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | German |
Country of Edition | Germany |
systematics | 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt |
Keywords | predaj * pracovníci obsluhujúci * zákazníci * obsluha * psychológia predaja * kontrakty |
Annotation | Osvojenie si vzorov percepcie a konania a prispôsobenie sa individuálnemu zákazníkovi ako vlastnosti, ktorými sa odlišuje špičkový predavač od priemerného predavača. Príprava kontaktu k zákazníkovi, prekonávanie možného odporu zákazníka proti uzatváraniu kontraktu. |
Database | ARTICLES |