1. Cesta k zákazníkovi
Title | Cesta k zákazníkovi |
---|---|
Author info | Hana Adamková |
Author | Adamková Hana EUBFPMKPM - Katedra manažmentu FPM |
Source document | Slovenský výber : mesačník manažmentu obchodu. Roč. 6, č. 3 (2002), s. 33. - Bratislava : SON MEDIA, 2002. ISSN 1335-9266 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.18 - Obchodná technika |
Keywords | psychológia predaja * zákazníci * potreby * vzťahy obchodné |
Annotation | Správna komunikácia so zákazníkom vedie k možnosti usmerňovať jeho správanie v konkrétnej situácii. Dva typy situácií. Štyri kroky pracovania so zákazníkom - vzbudenie pozornosti, vzbudenie záujmu, želanie a akcia=nákup. |
Public work category | Scientific works in others home magazines |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E02 00439-001, dokument vo fonde SEK |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2002: 1-12 |