1. Manažment väzieb zákazníkov - nástroj zlepšenia postavenia poisťovateľov na poistnom trhu
Title | Manažment väzieb zákazníkov - nástroj zlepšenia postavenia poisťovateľov na poistnom trhu |
---|---|
Translation | Customers' relationships management - tool of improvement of insurers position on the market |
Author info | Jarmila Buchová |
Author | Buchová Jarmila |
Source document | Ekonomické spektrum : recenzovaný vedecko-odborný on-line časopis o ekonómii a ekonomike. Roč. 1, č. 3 (2006), s. 35-40. - Bratislava : CAESaR-Centrum vzdelávania, vedy a výskumu, 2006. ISSN 1336-9105 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 368 - Poisťovníctvo |
Keywords | poisťovníctvo * trh poistný * riadenie vzťahov so zákazníkmi * starostlivosť o zákazníkov * marketing služieb * marketing * manažment * lojálnosť zákazníkov |
Annotation | Rastúci význam manažovania marketingu v poisťovníctve a najmä vytvárania väzieb medzi poisťovňou a klientom. Špecifiká marketingu v poisťovníctve. Etapy vývoja poistného trhu. Manažment väzieb so zákazníkmi, jeho nástroje a ich využitie. Fázy budovania väzieb. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2006: 3 |