1. Chatbot - pomocník, který se nikdy neunaví
Title | Chatbot - pomocník, který se nikdy neunaví |
---|---|
Author info | Kateřina Ondrušová, Zuzana Poláčková |
Author | Ondrušová Kateřina |
Co-authors | Poláčková Zuzana |
Source document | Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 24, č. 12 (2017), s. 36-37. - Praha : 4H production, 2017. ISSN 1212-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
Keywords | technológie informačné * technológie komunikačné * technológie nové * inteligencia umelá * komunikácia elektronická * komunikácia marketingová |
Annotation | Komunikácia s ľuďmi je pre podnikanie kľúčová v akejkoľvek forme a prostredníctvom rôznych kanálov. Medzi hlavné komunikačné kanály v súčasnosti patria chatovací roboti, virtuálni asistenti a digitálni pomocníci. Táto komunikačná platforma je atraktívnym nástrojom pri interakcii s klientom. Pri chatbotovi je potrebná umelá inteligencia a správna konfigurácia bot nástrojov. Využitie chatbota v marketingu. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2017: 7-12 + 1 príl. |