1. Na čem založit budování vztahů se zákazníkem?
Title | Na čem založit budování vztahů se zákazníkem? |
---|---|
Author info | Jan Pavelka |
Author | Pavelka Jan |
Source document | Obchodník : časopis pro podnikání a strategii v obchodě. Roč. 10, č. 3 (březen 2002), s. 44. - Praha : Economia, 2002. ISSN 1210-6178 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt |
Keywords | zákazníci * vzťahy funkčné * odbyt * podpora predaja |
Annotation | Vzťah so zákazníkom by mal vychádzať s poznávania jeho potrieb. Začlenenie budovania vzťahov so zákazníkom do procesného modelu firmy. Tri základné ciele pri budovaní vzťahu so zákazníkmi. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2002: 1-3 |