1. Principles of cooperation for successful use of customer relationship management in business praxis
SYS | 0134675 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20231018105622.8 | |
100 | $a 20110701a2010łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a eng $d eng |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Principles of cooperation for successful use of customer relationship management in business praxis $f Milan Kubina |
330 | $a Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Problémy efektívnej spolupráce podnikov v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Princípy spolupráce v oblasti komunikácie so zákazníkmi. Dosiahnutie konkurenčnej výhody na základe efektívneho riadenia vzťahov so zákazníkmi. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0181902 $1 011 $a 1336-1716 $1 200 1 $a Journal of information, control and management systems $v Vol. 8, no. 1 (2010), s. 31-36 $1 210 $a Žilina $c Fakulta riadenia a informatiky Žilinskej univerzity v Žiline $d 2010 |
541 | 1- | $a Zásady spolupráce pre úspešné uplatnenie riadenia vzťahov so zákazníkmi v obchodnej praxi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0017729 $a Kubina $b Milan $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20110701 $g AACR2 |