1. Empirical Study of Online Reputation Management of Entities in the Field of Supply and Demand Chain in Slovakia
Title | Empirical Study of Online Reputation Management of Entities in the Field of Supply and Demand Chain in Slovakia | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Empirická štúdia riadenia online reputácie subjektov v oblasti dodávateľsko-odberateľského reťazca na Slovensku | ||||||||
Author info | Michal Konečný, Róbert Világi, Yaroslava Kostiuk, František Pollák | ||||||||
Author | Konečný Michal EUBFPMKPF - Katedra podnikových financií FPM | ||||||||
Co-authors | Világi Róbert EUBFPMKPF - Katedra podnikových financií FPM | ||||||||
Kostiuk Yaroslava | |||||||||
Pollák František EUBFPMKPF - Katedra podnikových financií FPM | |||||||||
Source document | CLC 2022 - Carpathian Logistics Congress : Conference Proceedings. Pp. 20-24. - Ostrava : TANGER, 2022 ; 10th Carpathial Logistics Congress. ISBN 978-80-88365-08-2. ISSN 2694-9318 | ||||||||
DOI | 10.37904/clc.2022.4529 | ||||||||
Note | IVSUPS005. - VEGA 1/0140/21 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
Keywords | reputácia podniku * online reputačný manažment * riadenie vzťahov so zákazníkmi * obchod elektronický * služby kuriérske * pandémia * koronakríza * reťazce dodávateľsko-odberateľské * reťazce logistické * Slovensko | ||||||||
Annotation | Pandémia ochorenia COVID‑19 spôsobeného novým koronavírusom prispela k tomu, že na problematiku kuriérskych, doručovateľských a prepravných spoločností, resp. na celý logistický reťazec spojený s nakupovaním cez internet, sa nazerá úplne inak ako pred pandemickou krízou. Pod tlakom okolností začína čoraz viac malých a stredných podnikov predávať online. Príspevok sa zaoberá problematikou udržateľného rozvoja firemnej reputácie kuriérskych, doručovateľských a prepravných spoločností na Slovensku, konkrétne ich firemnej reputácie v kontexte online prostredia. Výskumnú vzorku tvorí 23 podnikov, ktoré patria medzi kuriérske, doručovacie a prepravné spoločnosti a zároveň pôsobia na slovenskom trhu. Zistenia identifikované na základe analýzy sentimentu poskytujú aktuálny a relevantný pohľad na problematiku udržateľnej reputácie podnikov a zároveň poskytujú poznatkovú bázu pre kontinuálny výskum vplyvu pandémie na riadenie dodávateľského reťazca. | ||||||||
Public work category | Reports at home scientific conferences | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E23 00070-001, online | ||||||||
|