1. Procesy a cílový tržní segment
Title | Procesy a cílový tržní segment : seriál o marketingovém mixu služeb. 8 |
---|---|
Author info | Lidmila Janečková |
Author | Janečková Lidmila |
Source document | Obchodník : měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží. Roč. 5, č. 10 (Říjen 1997), s. 13. - Praha : Economia, 1997. ISSN 1210-6178 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing mix * marketing * služby * trh * manažment * zákazníci |
Annotation | Dodávka služby zákazníkovi. Klasifikácia operatívnych systémov služieb. Ovládanie postavenia služby na trhu. Klasifikácia operatívnych systémov služieb podľa vstupného kontaktu. Problémy manažmentu procesov v službách. Vývojový diagram procesu dodávky služieb. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 1997: 1-12 |