1. Řízení jakosti na přelomu tisíciletí
Title | Řízení jakosti na přelomu tisíciletí |
---|---|
Translation | Quality management at the turn of millenium |
Author info | Martin Matušů |
Author | Matušů Martin |
Source document | Politická ekonomie : teorie, modelování, aplikace. Roč. 48, č. 2 (2000), s. 229-243. - Praha : Vysoká škola ekonomická v Praze, 2000. ISSN 0032-3233 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Keywords | riadenie kvality * kontrola kvality * normy kvality * zákazníci * informácie * komunikácia * ceny * manažment * TQM * spokojnosť zákazníkov |
Annotation | Vymedzenie pojmu akosť. Požiadavky na akosť. Koncepcie zabezpečovania akosti. Koncepcie zamerané technologicky. Koncepcia založená na realizácii noriem ISO radu 9000. Koncepcia realizujúca TQM. Model procesne orientovaného systému QM/QS. Porovnanie stavu v roku 1994 s revíziou 2000. Analýza spokojnosti zákazníka. Akosť informácií. Akosť komunikácie. Dôvera a akosť. Ceny za akosť. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2000: 1-3 |