1. Nové trendy multidialógovej komunikácie v bankách
Title | Nové trendy multidialógovej komunikácie v bankách | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Author info | aut. Sergej Vojtovič | ||||||||
Author | Vojtovič Sergej | ||||||||
Source document | BIATEC : odborný bankový časopis. Roč. 12, č. 1 (Január 2004), s. 21-23. - Bratislava : Národná banka Slovenska. ISSN 1335-0900 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
systematics | 339.138 - Marketing | ||||||||
Keywords | banky * informácie * komunikácia marketingová * zákazníci * báza dát | ||||||||
Annotation | Hľadanie nových účinnejších nástrojov marketingovej komunikácie v bankách. Nástroje priamej komunikácie so zákazníkom. Metódy a nástroje na individualizáciu marketingových činností - inovačný spotrebiteľský manažérsky systém vzťahov - Customer Relationship Management - Systeme (CRMS). Call Center - smer marketingovej komunikácie s klientom. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Bunches | 2004: 1-6 | ||||||||
|