1. Zákaznícka rentabilita v systéme manažérstva kvality
Title | Zákaznícka rentabilita v systéme manažérstva kvality |
---|---|
Author info | Renáta Nováková |
Author | Nováková Renáta |
Source document | Produktivita : dvojmesačník Slovenského centra produktivity. Roč. 5, č. 3 (2004), s. 4-5. - Žilina : SLCP, 2004. ISSN 1335-5961 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 658.15 - Finančné hospodárstvo v podniku |
Keywords | zákazníci * rentabilita * systém riadenia kvality * analýzy |
Annotation | Ukazovateľ zákaznícka rentabilita. Zákazníci v systémoch manažérstva kvality. Proces získavania a udržiavania zákazníkov. Analýza zákazníckej rentability. Kto je rentabilný zákazník. Faktory, bezprostredne pôsobiace na rentabilitu. Poukázanie na skutočnosť, že nie každý zákazník musí byť zákonite pre organizáciu prínosom. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2004: 1-5 |