1. Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami
Title | Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | IT Service Management Processes, Barriers and Critical Factors of Their Alignment with Business Activities | ||||||||
Author | Kokles Mojmír EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Co-authors | Romanová Terézia | ||||||||
Source document | Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2020 : zborník vedeckých prác vydaný pri príležitosti 80. výročia založenia Ekonomickej univerzity v Bratislave = Proceedings of Scientific Papers Issued to Mark the 80th Anniversary of the University of Economics in Bratislava. S. 311-320 online. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2020 / Markovič Peter ; Tóth Miroslav ; Grznár Miroslav ; Szabo Ľuboslav. ISBN 978-80-225-4749-9 | ||||||||
Výstup z projektu | VEGA 1/0388/20 Manažment IT v podnikoch v SR: medzinárodné štandardy a normy verzus individuálne podnikové procesy | ||||||||
Note | VEGA 1/0388/20 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | technológie informačné * technológie komunikačné * služby informačné * manažment * riadenie podnikové * ukazovatele * odvetvia sieťové * analýza komparatívna | ||||||||
Annotation | Analýza, komparácia, systematizácia a syntetizácia súčasného stavu poznania v oblasti riadenia služieb IT a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Analýza oblastí IT Governance, IT Managament a ITSM, s komparáciou možností aplikovania štandardizovaných rámcov na riadenie oblasti podnikovej informatiky. Identifikácia implementovaných štandardizovaných rámcov v oblasti riadenia služieb IT. Identifikácia bariér a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Skúmanie na vzorke štyroch podnikov pôsobiacich v sieťovom odvetví, s expertným rozhovorom. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E20 00510-062, kópia plného textu | ||||||||
|