1. Znalostné služby v rozvoji kvality
Title | Znalostné služby v rozvoji kvality |
---|---|
Author info | Michal Leščišin |
Author | Leščišin Michal EUBFPMKML - Katedra manažmentu výroby a logistiky FPM |
Source document | Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2005 : zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie Fakulty podnikového manažmentu EU v Bratislave. S. 124-126. - Bratislava : Fakulta podnikového manažmentu EU v Bratislave, 2005 / Majtán Miroslav ; Lulkovičová Ľudmila ; Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2005 Medzinárodná vedecká konferencia ; Ekonomická univerzita v Bratislave Fakulta podnikového manažmentu. ISBN 80-225-2107-8 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | ekonomika vedomostná * služby znalostné * kvalita * kvalita výrobkov * služby * vedomosti * služby nevýrobné |
Annotation | Zhotovením výrobku sa jeho púť iba začína, k používaniu, či spotrebe u konečného zákazníka je potrebné mať k dispozícii rozmanité služby ako súčasť kvality uspokojovania zákazníkov. Enormný nárast služieb, rozličné druhy služieb a ich špecifické poslanie. Znalostné služby - ich pojem nie je zatiaľ postačujúco vymedzený. Znalostné služby ako novodobý, predovšetkým nehmotný fenomén v rozvoji kvality. Hlavné druhy znalostných služieb - služby, ktoré poskytuje oblasť vedy a výskumu, edukačné služby, znalosť a ovládanie širokej škály metód tvorivej činnosti, metód experimentovania, ovládanie simulačných modelov a ďalších nástrojov, ktoré sa expertíznym spôsobom podieľajú na tvorbe kvality sofistikovaných výrobkov. Zdrojom znalostných služieb je aj outsourcing. |
Public work category | Reports at home scientific conferences |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E05 00291-021, FPM - Archív EPC, originál dokumentu |