1. Meranie spokojnosti zákazníkov v podnikateľskom subjekte kúpeľného cestovného ruchu
Title | Meranie spokojnosti zákazníkov v podnikateľskom subjekte kúpeľného cestovného ruchu |
---|---|
Author info | Zuzana Žembová |
Author | Žembová Zuzana EUBOBFKTK - Katedra tovaroznalectva a kvality tovaru OBF - zrušená |
Source document | Merkúr 2006 : výsledky vedeckej práce mladých vedeckých pracovníkov : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie konanej v rámci Európskeho týždňa vedy : Bratislava, 24. november 2006. S. 448-453. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2006 ; Merkúr 2006 Medzinárodná vedecká konferencia ; Ekonomická univerzita v Bratislave Obchodná fakulta. ISBN 80-225-2290-2 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Keywords | ruch cestovný kúpeľný * penzióny * kvalita * služby * zákazníci * oddych * prieskum štatistický |
Annotation | Výsledky dotazníkového prieskumu, ktorý sa uskutočnil v podniku kúpeľného cestovného ruchu (trojhviezdičkový penzión) v okrese Stará Ľubovňa. Cieľom prieskumu bolo zistiť spokojnosť zákazníkov s poskytovanými službami. |
Public work category | Reports at home scientific conferences |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E06 01089-040, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |