1. Jak zjišťovat loajalitu?
Title | Jak zjišťovat loajalitu? |
---|---|
Author info | Lenka Šilerová |
Author | Šilerová Lenka |
Source document | TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 6, č. 11 (Listopad 2010), s. 28-30. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1214-9594 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * výskum marketingový |
Annotation | Čo je loajalita. Meranie zákazníckej lojálnosti. Plánovanie výskumu lojálnosti zákazníkov. Otázky spojené s výskumom: čo je cieľom výskumu, ako bude spoločnosť pracovať s výsledkami, aká je nadväznosť na ďalšie informácie, ako bude výskum realizovaný v praxi. Štruktúra výskumného projektu. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 8-12 + 5 príl. |