1. Účinnosť vernostných programov v hotelierstve na Slovensku
Title | Účinnosť vernostných programov v hotelierstve na Slovensku |
---|---|
Parallel title | Effectiveness of loyalty programs in the hotel industry in Slovakia |
Author info | Ľubica Hikkerová |
Author | Hikkerová Ľubica |
Source document | Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 44, č. 2 (2011), s. 83-92. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2011. ISSN 0139-8660 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Keywords | hotelierstvo * hotely * ruch cestovný * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * prieskum informačný * marketing |
Annotation | Vernostné programy v hotelierstve ako významný marketingový nástroj na odmenu súčasných zákazníkov, upútanie a získanie nových. Akým spôsobom možno prispieť k lepšiemu využitiu vernostných programov v slovenskom hotelierstve. Prieskum účinnosti vernostných programov uplatňovaných vo vybraných bratislavských hoteloch. Návrh a verifikovanie štrukturálneho modelu budovania lojality zákazníka. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2011: 1-4 |