1. Manažérske prístupy zabezpečovania kvality informačných a komunikačných technológií
Title | Manažérske prístupy zabezpečovania kvality informačných a komunikačných technológií | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | Theoretical Basis of Knowledge Management and Its Impact on Competitiveness | ||||||||
Author info | Ivan Hlavatý | ||||||||
Author | Hlavatý Ivan EUBOBFKIO - Katedra informatiky obchodných firiem OBF - zrušená | ||||||||
Source document | Stav a perspektívy systémov manažérstva ako konkurenčná výhoda : zborník vedeckých statí. S. 83-91 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2018 / Hlavatý Ivan ; Kačeňák Igor ; Hojerová Jarmila. ISBN 978-80-225-4445-0 | ||||||||
Note | VEGA 1/0670/16 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | technológie informačné * technológie komunikačné * kvalita * kvalita služieb * riadenie kvality * riadenie znalostí * služby informačné * systémy informačné * manažment informačný * ekonomika znalostná * vedomosti * optimalizácia * normy ISO * štandardizácia | ||||||||
Annotation | Teoretická analýza možností teoretických prístupov a systémov manažmentu kvality IT systémov a činností. Význam informačných technológií pre manažérstvo služieb. Optimalizácia procesov v oblasti informačných technológií: globálny rámec ITIL (Information Technology Infrastructure Library), z neho vychádza britská norma BS 15000 a norma ISO/IEC 20000. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E18 00313-011, online | ||||||||
|