1. Vnímanie a význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu
Title | Vnímanie a význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu |
---|---|
Translation | The Concept and significance of quality brands at decision-making in tourism |
Author info | Anna Bartková |
Author | Bartková Anna |
Source document | Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 39, č. 2 (2006), s. 83-99. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2006. ISSN 0139-8660 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Keywords | ruch cestovný * ruch cestovný aktívny * ruch cestovný domáci * služby * značky kvality * systémy kvality * riadenie kvality * normy ISO * logo * sprostredkovatelia * kancelárie cestovné * zariadenia ubytovacie * reštaurácie |
Annotation | Kvalita ako základný predpoklad presadenia sa na domácom aj medzinárodnom trhu. Vážny problém slovenského cestovného ruchu - nepomer medzi kvalitou a cenou. Ako vnímajú zákazníci a poskytovatelia služieb význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu. Identita a hodnota značky. Systémy manažérstva kvality, environmentálne značky a ocenenia kvality v cestovnom ruchu. Výsledky výskumu vykonaného v zimných strediskách cestovného ruchu Jasná a Donovaly. Význam značiek kvality pre zákazníkov. Postoj poskytovateľov služieb ku značkám kvality. Postoj sprostredkovateľov služieb ku značkám kvality. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2006: 1-4 |