1. Proč čekat?! Nechte zákazníka, aby se obsloužil sám
Title | Proč čekat?! Nechte zákazníka, aby se obsloužil sám |
---|---|
Author info | Martin Veselka |
Author | Veselka Martin |
Source document | Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 14 (42), č. 8 (2006), s. 26-27. - Praha : Economia, 2006. ISSN 1213-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 336.71 - Bankovníctvo. Banky |
Keywords | banky * klienti * operácie bankové * samoobsluhy * zákazníci * služby bankové |
Annotation | Stúpajúca obľuba samoobslužných systémov v európskych bankách. Samoobslužné vybavovanie rutinných operácií samotnými klientmi. Fungovanie samoobslužných systémov. Hlavné výhody spojené s využívaním samoobslužných systémov zákazníckych centier. Multimediálna komunikácia. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2006: 6-12 |