1. CRM – jeden z nástrojov moderného marketingu
Title | CRM – jeden z nástrojov moderného marketingu | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Parallel title | CRM - one of the tools of modern marketing | ||||||||
Author info | Magdaléna Cárachová | ||||||||
Author | Cárachová Magdaléna EUBFHIKAI - Katedra aplikovanej informatiky FHI | ||||||||
Source document | MMK 2015 : sborník příspěvků z mezinárodní vědecké konference : mezinárodní Masarykova konference pro doktorandy a mladé vědecké pracovníky : ročník VI. : 14. - 18. prosince 2015 Hradec Králové, Česká republika : certifikovaná vědecká konference No. 2259661528. S. 431-440 CD-ROM. - Hradec Králové : MAGNANIMITAS, 2015 ; MMK 2015 Mezinárodní vědecká konference. ISBN 978-80-87952-12-2 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
systematics | 339.138 - Marketing | ||||||||
Keywords | marketing * riadenie vzťahov so zákazníkmi * komunikácia marketingová * marketing spoločenský * nástroje marketingové * systém CRM | ||||||||
Annotation | Možnosti využitia CRM, ako nástroja moderného marketingu. Zefektívnenie vzťahov k zákazníkom a systém CRM (Customer Relationship Management), ktorý zahŕňa sofistikované softvérové a analytické nástroje, pomocou ktorých sa koncentrujú a vyhodnocujú informácie o zákazníkoch. | ||||||||
Public work category | Reports at international scientific conferences | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E15 01413-010, originál dokumentu | ||||||||
|