1. Využívanie koncepcie riadenia vzťahov so zákazníkmi v praxi
SYS | 0225256 | |
---|---|---|
LBL | 00000nla--22^^^^^---450- | |
005 | 20240502073707.2 | |
100 | $a 20161209d2016łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a slo $d eng |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Využívanie koncepcie riadenia vzťahov so zákazníkmi v praxi $f Barbora Gontkovičová |
330 | $a Trendy vo využívaní CRM vo svete ako jedného z kľúčových manažérskych nástrojov. Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Trh CRM podľa dodávateľov. Prieskum využívania CRM. Desať najpoužívanejších manažérskych nástrojov v roku 2014. Využívanie a spokojnosť s CRM vo svete v rokoch 2004 a 2014. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0224662 $1 010 $a 978-80-225-4275-3 $1 200 1 $a Zlepšovanie procesov pomocou štatistických metód VIII. (2016) $b elektronický zdroj $e zborník príspevkov z 8. medzinárodnej vedeckej konferencie : 5.-9.9.2016, Košice, Slovenská republika $g recenzenti: Vincent Jakub, Aneta Bobenič Hintošová $v S. 88-94 CD-ROM $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2016 $1 215 $a CD-ROM [227 s.] $1 702 1 $3 eu_un_auth*0054386 $a Jakub $b Vincent $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0014519 $a Bobenič Hintošová $b Aneta $4 675 $1 710 12 $a Zlepšovanie procesov pomocou štatistických metód $b Medzinárodná vedecká konferencia $d 8. $e Košice, Slovensko $f 5.-9.9.2016 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003633 $a nástroje riadenia |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0054930 $a Gontkovičová $b Barbora $p EUBPHFKOP $4 070 $9 100 $f 1986- $T Katedra obchodného podnikania PHF |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20161209 $g AACR2 |
T85 | $x existuji fulltexy |