1. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov ako kľúčový faktor úspešnosti podniku
Title | Monitorovanie spokojnosti zákazníkov ako kľúčový faktor úspešnosti podniku | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Monitoring of Customer Satisfaction as a Key Factor of Business Success | ||||||||
Author info | Katarína Súkeníková | ||||||||
Author | Súkeníková Katarína EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Source document | Ekonomika cestovného ruchu a podnikanie : vedecký časopis Obchodnej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave : cestovný ruch - všeobecná ekonomika - obchod - služby - podnikanie - regionálny rozvoj. Roč. 9, č. 2 (2017), s. 69-76 online. - Bratislava : Katedra služieb a cestovného ruchu OBF EU, 2017. ISSN 1337-9313 | ||||||||
Note | VEGA 1/0336/18 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | spokojnosť zákazníkov * podnikanie * rast podniku * kooperácia * prostredie podnikateľské | ||||||||
Annotation | Spokojnosť zákazníkov. Meranie a monitorovanie spokojnosti zákazníkov. Dôležitosť monitorovania spokojnosti. Výsledky monitorovania zákazníckej spokojnosti pomáhajú predpovedať budúce výsledky podnikania. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home not carented magazines and other year-books | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E17 01052-001, online | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Numbers | 2017: 2 | ||||||||
|