1. Význam kvality služieb v sektore bankovníctva
| SYS | 0018284 | |
|---|---|---|
| LBL | 02222naa$$2200349$$$450$ | |
| 005 | 20240502071405.4 | |
| 100 | $a 20040906d2003łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
| 101 | 0- | $a slo $d eng |
| 102 | $a SK | |
| 200 | 1- | $a Význam kvality služieb v sektore bankovníctva $f aut. Jozef Volár |
| 330 | $a Otázky zabezpečenia kvality v podmienkach bankovníctva. Proces zabezpečovania kvality v Slovenskej sporiteľni po vstupe rakúskej Erste Bank. Prijatie štandardov kvality spolu s vykonávacími normami. Tvorba a rozvoj noriem a smerníc v systéme kvality. Norma ISO 9004, ktorá za jednu z hlavných úloh podniku, organizácie považuje kvalitu výrobku alebo služby. Význam certifikácie systému manažmentu kvality pre komerčné banky. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0012585 $1 010 $a 80-225-1759-3 $1 200 1 $a Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2003 $e zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie Fakulty podnikového manažmentu EU v Bratislave pri príležitosti 50. výročia jej založenia $e Bratislava 6.11.-7.11.2003 $f [zostavovateľ: Miroslav Majtán] $v S. 418-421 $1 210 $a Bratislava $c Fakulta podnikového manažmentu EU $d 2003 $1 215 $a 580 s. $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0020508 $a Majtán $b Miroslav $4 220 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0048985 $a Lulkovičová $b Ľudmila $4 220 $1 712 02 $3 eu_un_auth*k0001141 $a Ekonomická univerzita v Bratislave $b Fakulta podnikového manažmentu $4 070 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001197 $a bankovníctvo |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003009 $a kvalita |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005747 $a služby bankové |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006232 $a systém riadenia kvality |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001440 $a certifikácia |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003718 $a normy ISO |
| 675 | $a 336.71 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000145 $x Bankovníctvo. Banky | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0004390 $a Volár $b Jozef $p EUBFPMKPM $4 070 $T Katedra manažmentu FPM |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20040906 $g AACR2 |