1. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku
Title | 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku |
---|---|
Author info | Ivan Bureš & Pavel Řehulka |
Author | Bureš Ivan |
Co-authors | Řehulka Pavel |
Issue data | Praha : Management Press , 2002. - 158 s. |
ISBN | 80-7261-056-2 |
Document kind | monographs |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * systém CRM * komunikácia marketingová * konkurencia * predajcovia |
Database | BOOKS |
Copy count | 1, currently available 0, at library only 1 |
Call number | 794848 |