1. Péče o zákazníka
Title | Péče o zákazníka : tréninková kniha |
---|---|
Author info | Darryl S. Doane, Rose D. Sloat, překlad: Vladimír Paulíny |
Author | Doane Darryl S. |
Co-authors | Sloat Rose D. |
Another authors | Paulíny Vladimír (Translator) |
Issue data | Brno : Computer Press , 2006. - 300 s. |
Edition | Business books , Praxe manažera |
ISBN | 80-251-0350-1 |
Document kind | handbooks |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | starostlivosť o zákazníkov * psychológia predaja * práca s ľuďmi * zákazníci * komunikácia interpersonálna * správanie |
Database | BOOKS |
Copy count | 2, currently available 1, at library only 1 |
Call number | 809148, 819459 |