1. Starostlivosť o zákazníka ako faktor úspechu organizácie
Title | Starostlivosť o zákazníka ako faktor úspechu organizácie |
---|---|
Author info | Anna Mazurkiewicz, Martin Mizla |
Author | Mazurkiewicz Anna |
Co-authors | Mizla Martin EUBPHFKMA - Katedra manažmentu PHF |
Source document | Acta oeconomica Cassoviensia no 10. S. 258-267. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU so sídlom v Košiciach, 2006 / Varcholová Tatiana ; Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach. ISBN 80-225-2200-7 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * organizácie |
Annotation | Presunutie zákazníka do centra činností organizácie a dosiahnutie z toho vyplývajúcej konkurenčnej výhody. Zákazníci sú všeobecnou silou poháňajúcou rozvoj každej organizácie, úspech ktorej závisí vo veľkej miere na uspokojení ich potrieb a možnosti rýchleho prístupu k nim. |
Public work category | Scientific titles in home not carented magazines and other year-books |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E06 01328-001, kópia plného textu |