1. Existují i účinnější nástroje komunikace než reklama
:KLEINER, Petr. Existují i účinnější nástroje komunikace než reklama. In Pojistný obzor : časopis českého pojišťovnictví. - Praha : Česká asociace pojišťoven, 2007. ISSN 0032-2393, 2007, roč. 84, č. 2, s. 9.