1. Zkusili jste call centrum?
Title | Zkusili jste call centrum? |
---|---|
Author info | Danuše Kulhánková |
Author | Kulhánková Danuše |
Source document | Marketing magazine. Roč. 11, č. 7-8 (červenec/srpen 2007), s. 22. - Praha : Mladá fronta, 2007. ISSN 1211-7315 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | telemarketing * komunikácia marketingová * prieskum spotrebiteľský * zber dát * zákazníci * dotazníky * operátori * agentúry |
Annotation | Marketingový telefonický výskum zabezpečený call centrami. Spolupráca call centier s výskumnými alebo reklamnými agentúrami. Kľúčová úloha operátorov. Zber informácií. Kvalitatívny a kvantitatívny výskum. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2007: 7-12 |