1. Krize stmelí firmy se zákazníky
Title | Krize stmelí firmy se zákazníky |
---|---|
Author info | Jan Řehák |
Author | Řehák Jan |
Source document | Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 43, č. 12 (Prosinec 2008), s. 52-53. - Praha : Economia, 2008. ISSN 0026-8720 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | zákazníci * spotrebitelia * riadenie vzťahov so zákazníkmi * báza dát * informácie * kríza hospodárska |
Annotation | Ekonomická kríza a väčšia opatrnosť spotrebiteľov aj výrobcov. Ako sa vyzbrojiť proti kríze. Analýza dát so spätnej väzby a budovanie lepšieho vzťahu so zákazníkmi. Individuálny prístup k zákazníkom - alfa a omega úspešného vzťahového marketingu. Udržanie si súčasného zákazníckeho portfólia. Personalizovaný prístup k zákazníkom. Využitie personalizácie vo voľbách amerického prezidenta. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2008: 7-12 + príl. |