1. Návrhy na zlepšenie a skvalitnenie služieb a zavedenie nových služieb vo vybranom podniku cestovného ruchu
| Title | Návrhy na zlepšenie a skvalitnenie služieb a zavedenie nových služieb vo vybranom podniku cestovného ruchu |
|---|---|
| Translation | Proposal to improve and enhance the quality of services and introduce new services in selected enterprise of tourism |
| Author info | František Hocman, Martina Jelšíková, Zuzana Žembová |
| Author | Hocman František EUBFNHKFI - Katedra financií FNH |
| Co-authors | Jelšíková Martina EUBOBFKTK - Katedra tovaroznalectva a kvality tovaru OBF - zrušená |
| Žembová Zuzana EUBOBFKTK - Katedra tovaroznalectva a kvality tovaru OBF - zrušená | |
| Source document | XII. mezinárodní kolokvium o regionálních vědách : sborník příspěvků z kolokvia konaného v Bořeticích 17.-19. června 2009. s. 275-282. - Brno : Masarykova univerzita, 2009. ISBN 978-80-210-4883-6 |
| Výstup z projektu | VEGA 1/4590/07 Nové prístupy k znižovaniu rizika v oblasti bezpečnosti produktov a ochrany spotrebiteľa |
| Note | VEGA 1/4590/07 |
| Document kind | schedule of articles from year books |
| Language | Slovak |
| Country of Edition | Czech Republic |
| systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
| Keywords | ruch cestovný * podnik ruchu cestovného * služby * inovácia |
| Annotation | Jediný spôsob, ako uspokojiť potreby a požiadavky klientov v cestovnom ruchu, je absolútna snaha splniť tieto požiadavky zákazníkov, vyjsť im v ústrety, sledovať najnovšie trendy v dopyte a prispôsobovať sa im, prichádzať s novými a lepšími riešeniami ako konkurenti, čiže inovovať. Príspevok je rozdelený na teoretickú časť (teoretické vymedzenie cestovného ruchu, podnik cestovného ruchu a inovácie) a aplikačnú časť (výsledky prieskumu názorov jednotlivých klientov na poskytované služby v danom podniku cestovného ruchu). |
| URL | http://is.muni.cz/do/econ/soubory/katedry/kres/4884317/Sbornik_2009.pdf |
| Public work category | Reports at international scientific conferences |
| Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| No. of Archival Copy | E09 01172-001, OBF - Archív EPC, kópia plného textu |